삼성전자 갤럭시 스마트폰 무상 수리 보증 기간은 과연 몇 년이 될까요?
대한민국 대표기업인 삼성전자에서는 다양한 전자제품을 생산하고 있습니다.일반 가전제품, 스마트폰, 컴퓨터 주변기기, 메모리카드 등 이전에 비해서는 그래도 종류가 많이 줄었습니다.일반적으로 많이 쓰이는 갤럭시 스마트폰, TV, 오디오, 세탁기, 에어컨, 냉장고 등이 있습니다.그런데 제품에 문제가 발생할 경우 삼성전자 서비스센터를 방문하거나 출장 요청을 합니다.여기서 중요한 게 무상 수리 보증 기간인데요.보통 AS 기간 워런티라고도 불립니다.고장이 아닌 경우 서비스 요청 시 요금이 부과됩니다.그리고 무상 유지보수 기간 중에도 사용자의 귀책이 명백한 경우 유상 수리비가 청구될 수 있습니다.자, 이제 삼성전자 제품의 무상 수리 보증 기간에 대해 알아보겠습니다.검색창에서 삼성전자 워런티 정보라고 검색하면 아래와 같이 삼성닷컴 홈페이지 워런티 정보 페이지가 조회됩니다.
선택하여 페이지에 액세스합니다.그러면 아래와 같이 워런티 정보 페이지가 표시됩니다.여러 제품군 중 첫 번째 탭에 모바일 제품 워런티 정보가 표시됩니다.
먼저 갤럭시 스마트폰을 기준으로 살펴보겠습니다.갤럭시 스마트폰은 첫 통화일 기준 2년입니다.아래 캡처에서 스마트폰의 첫 통화 날짜를 확인할 수 있습니다.모든 갤럭시 스마트폰 제품이 해당되는 것은 아닙니다.2020년1월1일 이후 새로 구입한 제품에만 AS 해당되며 배터리 및 구성품의 보증기간은 1년이라고 합니다.
갤럭시 스마트폰 설정 화면에서 휴대폰 정보를 선택하면 첫 통화 날짜를 확인할 수 있습니다.
갤럭시 스마트폰을 사용하고 있는 경우 무상수리 및 서비스 기간을 확인하시고 스마트폰에 조금이라도 이상이 생기면 서비스센터에 방문하여 서비스를 받으시기 바랍니다.요즘 나오는 최신형 스마트폰은 부품을 교체하지 않고 보통 액정을 제외하고 전체를 교체하는 방식으로 작업하는 것으로 알고 있습니다.기기 부품 자체가 패키지처럼 나와서 그런 것 같아요.물론 상황에 따라 다를 수 있습니다.방문 전에 전화로 문의 주시면 감사하겠습니다.다른 탭을 선택해보시면 다른 제품의 워런티 기간도 확인하실 수 있습니다.
대표적인 가전제품에 대한 워런티 기간입니다.가전제품은 부품에 따라 기간이 또 다릅니다.
중요한 워런티 정책 기준이 나와 있습니다.우선 개인이 판단하지 말고 서비스센터에 방문해 증상을 설명하면 유상인지 무상서비스 대상인지 기사님이 판단하시면 됩니다.
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